Un processus qui ne rentre dans aucun outil
Les logiciels standards couvrent une partie du besoin. Les exceptions finissent dans les emails et les fichiers personnels.
Applications métier
Des applications métier adaptées à vos équipes.
Portail client, suivi d’interventions, gestion de dossiers ou outil interne : Crealytic développe des applications web sur mesure autour de vos utilisateurs et de vos règles métier.
Image de l’application · Applications métier
Les difficultés à résoudre
Des utilisateurs aux besoins différents
Clients, équipes terrain et responsables n’ont pas besoin des mêmes vues ni des mêmes droits. Les échanges doivent garder un contexte commun.
Un périmètre adapté à votre activité
Portails clients
Demandes, documents et suivi de dossiers accessibles selon les droits définis.
Outils internes
Vues de travail adaptées aux équipes, validations et responsabilités.
Suivi opérationnel
États, affectations et événements représentés dans un workflow partagé.
Intégrations et exports
Connexions aux systèmes existants et formats de sortie convenus dès le cadrage.
Exemple de workflow
Scénario illustratif à adapter à vos règles métier.
- 01Demande dans un portail
- 02Dossier structuré
- 03Traitement par l’équipe
- 04Validation et suivi client
Préparer une mise en œuvre réaliste
Définir les rôles et parcours
Identifier les utilisateurs, leurs actions et les informations qu’ils peuvent consulter. Valider les accès sur des cas concrets.
Modéliser les règles métier
Clarifier les étapes, validations, exceptions et relations entre données avant de concevoir les écrans.
Préparer l’exploitation
Préciser hébergement, sauvegardes, exports et maintenance. Tester les usages sur les appareils réellement utilisés.
Projets liés à ce besoin
Image du projet · KitchPad · CRM restaurant
Étude de cas
KitchPad · CRM restaurant
Des réservations multicanales et un contexte client dispersé.
Une conception reliant réservations, tables, clients et communications dans un même workflow métier.
Lire l’étude de casImage du projet · Transport & logistique
Prototype
Transport & logistique
Des missions, affectations et documents suivis séparément.
Un prototype destiné à relier planification des trajets, chauffeurs, documents de transport et préparation de la facturation.
Questions fréquentes
Pouvez-vous construire un portail client ?
Oui. Nous définissons les dossiers accessibles, les actions autorisées et les échanges avec vos équipes. Les règles d’accès sont testées avant livraison.
Peut-on faire évoluer l’application ?
Le premier périmètre doit être cohérent. Les évolutions sont ensuite priorisées à partir des usages et des contraintes techniques, avec un nouveau périmètre convenu.
Développez-vous aussi des produits SaaS ?
Oui lorsque le projet consiste à créer un produit logiciel. Les besoins de comptes, d’organisations et de facturation sont cadrés spécifiquement.
À qui appartiennent le code et les données ?
Les droits sur le code, les accès, la propriété des données et les modalités d’export sont précisés dans l’accord du projet. Nous les clarifions avant le développement.
Explorez nos autres solutions
Définissons un premier périmètre utile
Présentez-nous votre fonctionnement actuel et ce que vous souhaitez améliorer. Pas besoin d’un cahier des charges pour commencer.