Étude de cas
KitchPad · CRM restaurant
Des réservations multicanales et un contexte client dispersé. Une conception reliant réservations, tables, clients et communications dans un même workflow métier.
Lire l’étude de cas KitchPadLogiciels sur mesure · accompagnement à distance
Développement de logiciels et d’applications web sur mesure à Lille
Vous cherchez une agence de développement logiciel pour votre entreprise à Lille ? Crealytic vous aide à concevoir une application interne, un portail client ou un produit SaaS. Notre équipe, basée au Maroc, réalise votre application web sur mesure à distance, avec des validations régulières de vos parcours utilisateurs.
Des projets qui éclairent notre méthode
L’étude KitchPad explique comment un besoin de réservation peut être modélisé autour des clients, des tables et des disponibilités, puis évoluer vers un SaaS réutilisable par plusieurs restaurants. Elle présente les choix de conception derrière le produit.
Choisir le bon format pour votre application web
Une application interne pour vos équipes
Un outil métier peut réunir la gestion des dossiers, la planification et les validations dans un navigateur. Les écrans et les autorisations correspondent aux rôles réels : opérateur, responsable ou administrateur, selon votre organisation.
Un portail pour vos clients ou partenaires
Un espace connecté permet de déposer des documents, consulter un avancement ou demander une intervention. Nous définissons les limites de visibilité, les notifications et les échanges avec votre outil interne pour éviter une nouvelle saisie.
Un SaaS destiné à plusieurs entreprises
Un produit commercialisé demande de distinguer les organisations, leurs utilisateurs et leurs données. Le cadrage traite les parcours d’inscription, les droits, l’administration et, si nécessaire, les abonnements avant de prioriser une première version.
Des connexions et des usages navigateur
Nous examinons les API à connecter, les appareils utilisés et les contraintes de connexion. Une application web s’utilise dans le navigateur ; un besoin hors ligne ou une fonction propre au téléphone nécessite une analyse spécifique.
Exemple : ouvrir un espace de suivi à vos clients
Scénario illustratif : votre équipe utilise déjà un outil de gestion, mais répond par e-mail aux demandes d’avancement. Un portail peut exposer les seules informations utiles au client, avec des accès séparés et des échanges reliés au dossier interne.
- 01Inviter le client dans son espace
- 02Afficher ses dossiers et les documents autorisés
- 03Recueillir une demande ou une pièce manquante
- 04Synchroniser le suivi avec l’équipe interne
Du cadrage à l’évolution de votre logiciel
Étape 1
Clarifier les utilisateurs et la valeur du produit
Nous distinguons les besoins de l’équipe, des clients et des administrateurs. Des parcours prioritaires et des maquettes permettent de choisir entre outil interne, portail et SaaS avant d’engager le développement.
Étape 2
Construire une première version utilisable
Le premier lot couvre un parcours complet plutôt qu’une accumulation d’écrans. Nous définissons les règles d’accès, le modèle de données et les connexions nécessaires, puis présentons les avancées en visioconférence.
Étape 3
Tester les droits et les échanges
La recette vérifie les actions de chaque rôle, la séparation des données et les réponses des services connectés. Vos utilisateurs valident les parcours sur les appareils retenus pour le projet.
Étape 4
Faire évoluer le produit par étapes
Après la mise en service, les retours permettent de prioriser les améliorations. Les conditions de maintenance, l’hébergement et les prochains lots sont convenus selon le périmètre et les responsabilités de chacun.
Préparer votre projet
Votre agence de développement est-elle installée à Lille ?
Notre équipe est basée au Maroc et travaille à distance avec les entreprises de Lille. Les échanges, les ateliers et les démonstrations se font en ligne. Nous ne présentons pas cette zone de service comme une implantation locale.
Logiciel sur mesure et application web : quelle différence ?
Un logiciel sur mesure décrit une solution adaptée à vos règles métier. Une application web est un mode d’accès par navigateur. Votre logiciel peut donc être une application web, qu’il s’agisse d’un outil interne, d’un portail ou d’un SaaS.
Peut-on commencer par un portail relié à notre outil existant ?
Oui, si les accès aux données et les possibilités d’intégration le permettent. Nous examinons les API, les autorisations et les informations à partager avant de confirmer le fonctionnement et le périmètre.
Comment préparez-vous une première version de SaaS ?
Nous identifions le public, le parcours principal et les règles de séparation entre entreprises. Nous priorisons ensuite les fonctions indispensables pour tester l’usage, avec un chiffrage et des critères de recette propres à ce premier lot.
Approfondir les solutions adaptées à votre besoin
Parlons de votre logiciel
Présentez-nous vos utilisateurs, vos outils et le parcours que vous souhaitez améliorer. Nous vous aiderons à préciser un premier périmètre.